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受付終了 <基本リモート>Senior User Experience Designer

案件No. MW26353 公開日: 2023.06.07
月間単価
120-170万円 / 月
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%

参画先企業/
クライアント
デジタルエージェンシー(エンド:航空会社)
業務領域
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
業務内容
現状分析等のリサーチ、KPI設定やロードマップ策定等の支援
募集の背景
会社設立から間もなく、人材不足のため
求めるスキル/
経験
必須
・ネイティブレベルの日本語スキルがある人材
・CX改革の経験がある人材
 -戦略策定
・デジタル知見がある人材
 -アプリ、WEB
・コアコンサルティングスキルがある人材
 -チームワーク、プレゼンテーション、ロジカルシンキング
・ファシリテーションスキルがある人材
・顧客チームとの協働により、ベストな顧客体験を策定した経験がある人材
・toBマッピングの策定経験がある人材
 -カスタマージャーニー、サービス
・顧客フィードバック、コールセンターにおける課題の分析経験がある人材
・インタビューセッションの設計/分析経験がある人材
尚可
・英語スキルがある人材
 -チャットができるレベル
 -英会話によるコミュニケーションが可能
・アジャイル環境での経験がある人材
報酬金額
120〜170万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
応相談。
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プロジェクト・
案件概要
デジタルエージェンシー(エンド:航空会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・航空会社の顧客チャネルの最適化プロジェクト
・プロジェクトの目的
 1)Non-Voiceチャネルを含むデジタル顧客接点強化
 2)一貫性のあるCXを自律的、持続的に改善し続ける体制への変革、構築
・本件では主に上記 1)に焦点を置く

□業務内容
・診断フェーズ
 -ステークホルダーインタビュー
 -デスクトップリサーチ
 -ITおよびデータの現状分析
 -As-Isマッピング
・構想フェーズ
 -toBマッピング
 -KPI設定
 -コンセプトのヴィジュアル化
・計画フェーズ
 -優先順位付けのフレームワーク設定
 -ロードマップ策定
 -アクションプランとチーム体制の策定

□ポジション
Senior User Experience Designer
勤務形態
原則/基本リモート
場合により東京都23区内の顧客先に訪問する可能性有。
案件の関連タグ
  • ITプロジェクト管理
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • マーケティング
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は、営業担当/サポート担当にお問合せください。
案件担当者 和田佐智子
UXデザインにおいて豊富な経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております!

注目案件 FEATURED PROJECTS

<短期間予定/稼働率70%~/完全リモート>コンサルティング企業での顧客分析支援
  • 130-160万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, リモート, 完全リモート
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO), 営業, マーケティング
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<基本リモート>大手エンタメ企業の財務実務サポート支援
  • 80-100万円 / 月
  • 大手総合エンターテインメント企業
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 財務/会計/経理/税務
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<11月開始/基本リモート>サイバーセキュリティ強化支援
  • 100-120万円 / 月
  • 外資系大手コンサルティングファーム(エンド:小売業)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート>パッケージ導入プロジェクトにおける移行/テスト支援※PgMO
  • 120-160万円 / 月
  • 外資系大手コンサルティングファーム(エンド:重工業メーカー)
  • 東京都23区外, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募>実行系業務システム刷新※PMO
  • 80-90万円 / 月
  • DX支援企業(エンド:大手物流会社)
  • 東京都23区内, 完全出社
  • ITプロジェクト管理, SCM/物流/在庫管理, 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート>スマートカメラプロジェクトにおけるAWSインフラ構築支援
  • 65-70万円 / 月
  • DX支援企業(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<神奈川県>映像系システムの新規開発業務支援
  • 100-120万円 / 月
  • システム開発企業(エンド:テレビ局)
  • 神奈川県, 完全出社
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<11月スタート/稼働率50%>システム統合におけるプロビジョニング移行支援
  • 100万円-応相談 / 月
  • 大手ITソリューション企業
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<開始時期調整可>メガバンク向け基盤更改に伴うグランドデザイン策定支援
  • 100-110万円 / 月
  • ITサービス会社(エンド:メガバンク)
  • 東京都23区内, 完全出社
  • ITプロジェクト管理, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募/稼働率20%~>グローバルデータ基盤プロジェクト立ち上げ支援
  • 130-180万円 / 月
  • 大手素材系メーカーのシステム子会社
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 技術/テクノロジー
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<基本リモート>新規事業企画における業界知見の提供※分子農業、創薬分野
  • 100-250万円 / 月
  • 大手事業会社のグループ会社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, 新規事業, その他
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<基本リモート>セキュリティ推進における業務支援
  • 100-130万円 / 月
  • 大手物流会社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 情報セキュリティ, リスク管理
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<参画開始時期相談可/基本リモート>Azure移管プロジェクト支援
  • 75万円 / 月
  • 大手ITソリューション企業
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, その他, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募/基本リモート想定>情報領域の運用業務統合支援※リーダー
  • 100-150万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:大手コンビニエンスストア)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募/一部リモート>ビジネスアナリスト※新商品リリースに伴う改修、要件整理等
  • 80-100万円 / 月
  • 大手ネット保険会社
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • システム設計・開発・導入(システム), その他, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率50%/基本リモート>システム統合プロジェクトにおけるサポート体制構築支援
  • 90万円-応相談 / 月
  • SIer(エンド:大手製薬会社)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率60%~/基本リモート>契約書管理に関する業務改革/システムリプレイス
  • 120-200万円 / 月
  • 自動車部品/生活環境機器製造販売会社
  • 東京都23区内, 静岡県, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率50%~/基本リモート>法人向け会員サイトのリプレースに伴う企画構想支援
  • 100-130万円 / 月
  • 大手SIer(エンド:電力会社)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率50%/完全リモート>中期経営計画策定支援
  • 100-150万円 / 月
  • 不動産企業
  • 愛知県, リモート, 完全リモート
  • プロジェクト管理, 経営戦略/事業企画
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<急募>不動産管理システム導入支援 ※社員代替
  • 60-80万円 / 月
  • ITコンサルティング企業(エンド:不動産会社)
  • 東京都23区内, 完全出社
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募>全社Active Directoryおよびメール移行プロジェクト支援
  • 120-170万円 / 月
  • 外資系ソフトウェア企業
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<10月開始/茨城県>顧客DXプロジェクト支援※SAP S/4HANA
  • 100-130万円 / 月
  • 大手SIer(エンド:大手SIerグループ企業)
  • 茨城県, 完全出社
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募/一部リモート>ビジネスマネジメント支援※PL管理、事業計画、KPI設定等
  • 100-130万円 / 月
  • 大手通信会社
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • プロジェクト管理, 経営戦略/事業企画
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<稼働率40%~/基本リモート>教育支援サービスにおけるPM兼データ可視化の要件定義
  • 100-150万円 / 月
  • 大手通信会社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート>BtoB向けEDI(電子データ交換)領域のPM
  • 130-150万円 / 月
  • 外資系ITサービス企業(エンド:製造業または金融業)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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