本案件の受付は終了しております。
受付終了 ＜稼働率60％～／神奈川県＞コールセンターの業務改善支援
- 月間単価
- 80-130万円 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - 神奈川県
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60％ 〜 100％ 応相談。
- 参画先企業/
クライアント - 人材サービス会社
- 業務領域
- プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 業務内容
- コールセンターにおける業務改善、品質改善サポート
- 募集の背景
- 受け入れ時の品質について課題があるため
- 求めるスキル/
経験 -
・コールセンター運営に関する経験がある人材
・電話応対の品質向上に寄与した経験がある人材
・曖昧な物事も自らキャッチアップして進められる人材
・現場改善へ能動的に取り組める人材
※IT系システム導入に伴うBPO／BPRの経験ではなく、官公庁や民間でのBPO／BPRの現場経験がある人材を求めています。
- 報酬金額
-
80〜130万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
応相談。
- プロジェクト・
案件概要 -
人材サービス会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・人材サービス会社が新たにコールセンター事業（BPO）を受注
・業務の受け入れ～導入後のフォローを支援する
□業務内容
・コールセンター業務の現場改善
・品質向上へのサポート
- 勤務形態
-
完全出社
セキュリティの都合上、基本、神奈川県内の事業所に常駐。
- 案件の関連タグ
-
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
案件担当者 南有美
コミュニケーション力が高く、積極的にプロジェクトを推進してくださる方からのご応募をお待ちしています！