＜稼働率60～100％＞介護現場の業務システム化プロジェクト
- 月間単価
-
80万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 神奈川県
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60％ 〜 100％ ※応相談
- 業務内容
-
介護現場で手作業の業務をシステム化し、効率的で働きやすい環境を目指すプロジェクト。
クライアント社員と並走し、下記を支援する。
※関係者の合意を得ながら進めることに配慮。
Phase１．
・担当部門へのヒアリング
・業務課題とシステムへの要望の洗い出し
・関係者との協議を通じた実現可能な業務フロー、システム化計画策定
・現場への落とし込み
Phase２．
・本社側の人材管理領域の現行業務調査
・課題の整理とシステム化要望の洗い出し
・改革案の策定
・介護現場を含む利害関係者間の業務分担や作業負荷の調整、合意案の取りまとめ
・システム化および実際の業務への落とし込み
Phase３．
・現場からシステム化の要望としてあげられるものに対して、本質的な課題の見極め
・システム化で改善する部分と業務見直しで対応する部分の切り分け、改革提案
・関係部門との意見調整、計画立案、実行
リソースマネジメント（プロジェクトの優先順位決め等）
- 月間単価
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100-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 神奈川県, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50％ 〜 100％ ※応相談
- 業務内容
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クライアントはGIS開発をメインにしている会社。
■現状、課題
現在さまざまなプロジェクトが入ってきており、「やる・やらない」の判断や、リソースをどのように配分するかなど横断的なマネジメントができる人材が必要。
※特にリソースマネジメントができていない状況。
■対応業務
・どの案件を進めていくか、案件選別の判断軸を決めるためのヒアリングや現状分析を行ない、プロセスを固める。
＜リモート＋常駐稼働＞基幹システム刷新プロジェクト支援
- 月間単価
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80-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 神奈川県, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 業務内容
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PMの指示の下、メンバー数名とともに以下の作業を担当いただきます。
・新システム（他ベンダーが担当）および既存システムに関する下記業務
－移行（業務/データ、システム切替）/教育に関するタスクの計画検討/取りまとめ
－レビュー（他領域との整合観点、システム導入メソドロジ―（方法論）観点、品質観点、他）
－作業推進管理
・関連課題に関する対策資料作成およびディスカッション支援
＜稼働率80％～＞コールセンター業務改善プロジェクト
- 月間単価
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80-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 神奈川県
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％
- 業務内容
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エンドクライアントはコールセンター運営会社（行政からの業務委託）。
業務構築のコンサルティング会社が支援中ですが、行政から品質改善の指摘を受け、現場常駐での改善を依頼できる人材を募集しています。
各地コールセンター拠点を管轄している案件ディレクターの方針のもと、現場改善をご支援いただきます。
－コールセンターの課題抽出
－業務改善・業務品質向上
－イレギュラー事案対応