システム保守管理 案件検索結果
PROJECT RESULT
＜基本リモート＞製造業のシステム統合・業務標準化支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
コンサルティング企業（エンド：製造業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・製造業向けDX構築におけるシステム移行、業務構築プロジェクト
・複数拠点のシステム統合（CRM、HR、調達等）を推進する
□業務内容
・システム統合に合わせ、業務オペレーション標準化の推進
・新システムの運用に向けて、移行（業務／データ）のチームリード
・運用業務を内政化する為の運用部門の立ち上げ、および運用設計
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜基本リモート＞大手FinTech企業でのAPI連携・維持支援 ※サーバーサイド
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
応相談。
- 業務内容
-
大手FinTech企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・クライアントはロボアドバイザーによる個人資産運用サービスを提供する大手FinTech企業
・事業拡大に伴い取引金融機関が増えているため、取引金融機関とのAPI連携および維持業務を支援する
□ポジション
・サーバーサイドのリード
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜完全リモート＞AIベンチャー企業でのISMS企画／構築／運用支援 ※SRE（AWS）
- 月間単価
-
80-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
60％ 〜 90％
応相談。週24時間以上稼働可能であることが望ましい
- 業務内容
-
AIベンチャー企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・クライアントは国内SaaS企業の中でトップクラスの成長率を誇り、ユニコーン規模の上場を狙えるポジションで直近の上場を見据えている
・直近の上場およびアジア進出を見据えた組織／事業作りに取り組んでいる
・今回はSREとしてプロダクトの信頼性や品質向上を支援する
□ポジション
・SRE ※今回新設のポジション
□業務内容
・ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の企画／構築／運用
・サービスのリファクタリング
・テストツールの導入
・音声認識をはじめとする機械学習を利用したシステムにかかわるプロダクトのソフトウェア開発
・フロントエンドおよびバックエンドのソフトウェア開発
・AIに関連するプロダクトのネイティブアプリケーション開発
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- 情報セキュリティ
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜稼働率50%～／7月スタート＞大手製薬メーカーに向けたインフラ領域サポート支援
- 月間単価
-
80-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
50％ 〜 100％
- 業務内容
-
大手SIerグループ会社（エンド：大手製薬メーカー）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・当該SIerグループが大手製薬メーカーのインフラタスクの巻き取り支援を行なっており、その中でもセキュリティ領域における支援を行なう
□業務内容
・エンド担当者とコミュニケーションを取りながら、プロジェクト推進、及びセキュリティ課題の対応を行なう
- ITプロジェクト管理
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- 情報セキュリティ
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜稼働率60％～＞機械メーカーCRM部門でのSalesforce利用推進支援
- 月間単価
-
70-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
60％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
国内大手産業機械メーカーでのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・ものづくりに関するシステムの管轄部門（CRM部門）ではSalesforceの利用を推進中
・導入後の利用サポート、グループ会社への新規導入等を支援する
・ご依頼する業務はご登録者様のご経験／スキルに応じて調整予定
※基本的には実際に手を動かす業務を依頼sさせていただく予定です
□業務内容
・ユーザーヒアリング
・要件を踏まえた上での開発実務
・社内打合せ等
※大規模な改修などはベンダーへ依頼
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜完全リモート＞専門商社でのMAツールの運用内製化支援
- 月間単価
-
80-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
大阪府, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
50％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
専門商社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・クライアントは、工作機械や周辺機器等の生産財と住宅設備機器、建材や家具、家電等の消費財を扱う専門商社
・同社では、AdobeのMarketo Engageを導入
・Marketo Engage運用を内製化していくための技術サポートを支援する
・また、将来的にはデジタルコンテンツマーケティングを強化していきたいため、こちらのコンサルティングワークも支援することを想定
□業務内容
・Marketoでの環境設定
-コンテンツ開発、メール配信などの運用
-フォームやメールテンプレートに埋め込むHTMLやJavaScriptの開発と実装
-抽出データをBigQueryへ連携
・マーケティング（デジタルおよびコンテンツ）のコンサルティング支援
-施策の評価と改善、体制作り、内製化と外注の切り分け 等
- システム設計・開発・導入（システム）
- マーケティング
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜基本リモート／長期＞大手小売り企業内部でのSCMシステム運用支援
- 月間単価
-
130-180万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
国内大手小売り企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・クライアントは独自のブランディングや商品開発力で売り上げ／店舗数を拡大させている国内大手小売り企業（弊社プライム案件）
・クライアントプロパーの代替的に社内SCMシステムの維持、運用を支援する
・内部で上がってくる様々な課題に対して情報システム部門の社員代替として対応する
□担当領域
・商品企画
・総量計画
・週次計画
・発注計画
・発注
□業務内容
・既存システムのインシデントが上がった時の優先順位付け
・対応方針をベンダーとすり合わせて業務側要員との調整
・システム仕様の理解、把握
・対応コスト、業務影響度や緊急度を加味してインシデントやプロブレムの対応方針の検討
・業務ユーザーとコミュニケーションを行ない、要望のとりまとめやインシデント／プロブレムチケットの対応方針擦り合わせ
- ITプロジェクト管理
- SCM/物流/在庫管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- 情報セキュリティ
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜基本リモート＞SAP導入におけるユーザー側サポート支援 ※管理会計領域
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：飲料）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・S4／HANAの子会社展開におけるユーザー側へのサポートプロジェクト
□業務内容
＜マネジメント＞
・原価チームの1次受担当として、運用インシデント、課題管理、変更管理の各チケットの状況管理、および状況報告
・チーム定例のファシリテーションと上記情報収集
・小規模改善案件の進捗管理
＜運用実務＞
・運用インシデント発生時の業務ユーザ窓口として
-インシデント内容の確認
-SAPに関するインシデントかどうかの１次切り分け
-SAPに関するインシデントを切り分けた場合、SAP内での詳細調査にむけたSAP専門部隊への調査ディスパッチ
・2次受担当からのインシデント原因調査結果や課題解決ソリューションを基にした妥当性の検証と経理リーダーや業務ユーザーに対する報告
・ユーザーオペレーションに関する問い合わせ対応
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- 情報セキュリティ
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
大規模FAXシステム開発のプロジェクト推進支援 ※PM
- 月間単価
-
90-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
60％ 〜 100％
- 業務内容
-
情報通信企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・クライアントは法人向けのメール／SMS／郵送DM等の情報配信プラットフォームサービス事業を展開中
・主力サービス事業の一つであるFAXサービス事業のシステム開発／運用／保守において、PMとしてプレイングマネジメントを担う
□業務内容（ミッション）
・システムおよび業務においての課題発見とその解決
・顧客への提供価値の向上
・事業の拡大および収益最大化 等
□ポジションの魅力
・フルスタックで業務を担うので、幅広い裁量権で業務を行なうことができる
・多くの優秀なパートナーとの協業により、多くの刺激を受けることができる
・業界トップクラスだからこそ、他社を巻き込みながらイニシアチブを取って課題解決に取り組むことができる
※まずは3か月間業務委託契約にてご参画いただき、双方問題が無ければ社員転換頂く事が前提となります。
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜基本リモート＞大手SIerでのSAP AMO保守支援 ※フィールドマネージャー
- 月間単価
-
80-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
神奈川県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・SAP AMO保守プロジェクト
・導入システム：SAP ERP6.0、S4 HANA
□ポジション
SAP コンサルタント
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜山口県／一部リモート＞医薬品製造工場の設備・インフラ改善支援
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
山口県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：医薬品製造業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・山口県が拠点の医薬品製造業の工場におけるIT支援
・システム担当者のスキルが不足しており、幅広い領域で各種支援が必要
□業務内容
下記領域に関するIT支援をシステム担当者へ実施する
・設備／インフラ
・MESの保守、プランニング
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜急募／稼働率50％～＞エンタメ企業のECサイト運用支援
- 月間単価
-
50-70万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
50％ 〜 100％
稼働時間帯は平日10～19時。※対応可能な範囲で相談可能。
- 業務内容
-
エンタメ企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・アーティストグッズを販売するECサイトの運用プロジェクト
□業務内容
※ご登録者様のスキル、ご経験により下記業務のうち、いずれかまたは複数領域を想定。要相談。
・制作
・運用
・受発注管理
・在庫管理
- SCM/物流/在庫管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜長期案件＞サービス企画会社でのプラットフォームシステムの管理運用支援
- 月間単価
-
80-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
□プロジェクト概要
・サービス企画会社での既にサービスインしているシステム管理プロジェクト
・サービス企画会社の立場で推進する
・担当はAWS、トレジャーデータ、Palantirなどのプラットフォーム領域
□業務内容
①CDP
＜基盤維持保守＞
・AWS+TreasureData環境の保守、改善
＜環境構築＞
・分析業務の環境面サポート
・Palantir環境運用設計
②AWSインフラ CCoE
・CCoE運用保守、改善、標準化
・統合APIGW 運用保守
・AWS 基盤運用保守、利用者からの問合せ対応
＜環境＞
・AWS アカウント管理
・Backlog 管理
・その他ツール管理
・予算管理
③セキュリティルーム
・セキュリティルーム運用保守
・ISMS／PIMS、ATSG8 審査対応
・セキュリティルーム利用者からの問合せ対応
- ITプロジェクト管理
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜基本リモート＞大手SIerでのパブリッククラウド案件支援 ※PMO
- 月間単価
-
70-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
60％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：複数社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・AWS、Azureを中心としたクラウドインフラ開発／保守プロジェクトにおける案件横断的なITPMO
□業務内容
・進捗管理、課題管理
（プロジェクトの円滑な進行、問題解決に向けた各種調整、ディスパッチ）
・品質管理、成果物受入
（上位工程観点のポイントを押さえたレビュー、前後策の策定、エスカレーション）
・顧客／関連チームとの調整
（TQ管理、検討、報告資料作成、会議設定）
・見積、提案
・標準化推進
□業種
航空会社、製造業（自動車、半導体）
□工程
提案／要件定義／設計／構築／単体、結合、総合テスト／移行／保守
□技術要素
クラウド：AWS／Azure IaaS／PaaS／VDI系サービス全般
OS：WindowsServer／RHEL
MW：Apache／Tomcat／Java／MySQL 他
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜長期案件＞Solarisサーバー基盤運用支援 ※UNIXサーバーエンジニア
- 月間単価
-
80-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：非公開）でのプロジェクト案件
□プロジェクト概要
・Solarisサーバー基盤の運用プロジェクト
□ポジション
・UNIXサーバーエンジニア
□業務内容
・特定のシステムのメンテナンス作業
・クラウドシステムの特定場所へのVM移行に関しお客様側での立場でのPMO的支援
（お客様側の手が足りないため支援が必要）
□補足
・手順書やナレッジはあり
・既存メンバーからの説明あり
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜急募／福岡県＞電力会社向けSAPロジ系運用保守（ABAP支援）
- 月間単価
-
70-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
福岡県
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
中規模SIer（エンド：電力会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・電力会社向けSAPロジ系（SD／MM／PP）運用保守（ABAP）プロジェクト
-ECC6.0の運用保守
・基本設計、詳細設計、開発、テストまでを担当する
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜兵庫県／一部リモート＞機械メーカー向けSAP導入後のI/F運用保守支援
- 月間単価
-
70-80万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
兵庫県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
中規模SIer（エンド：機械メーカー）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・機械メーカー向けSAP導入後のI／F運用保守（データスパイダーの設計／開発）支援
・エンドユーザーとの要件定義、詳細設計、設計／開発、運用までを一気通貫で対応
・SAPについては、現在ECCからHanaへ移行中
・プロジェクトは2025年3月末まで継続の見通し
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜神奈川／一部リモート／派遣契約案件＞システム保守エンハンス業務
- 月間単価
-
80-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
神奈川県, リモート
- 契約形態
-
派遣契約
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：不動産会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・エンド企業に向けたシステムの保守業務を遂行中
・プロパーにはより高度な業務に集中させるため、業務改善を実施する
-現状、問い合わせ対応や定常業務等が負担となり、プロパーが定常業務に着手せざるを得ない状況
・定常業務と問い合わせ対応等を行なう人材として参画する
・不動産の契約管理や会計の基幹システム、toC向けの不動産WEBサイト、不動産売買の顧客管理システムなど10システム程が対象
-人材の適性を見てアサイン先検討
・業務についての手順書有
□業務内容
・エンド企業と相対したプロジェクト推進
・国内、オフショアベンダーのコントロール
・問い合わせ対応等
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜基本リモート＞製薬会社向けアプリケーション運用業務支援
- 月間単価
-
80-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
大阪府, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手ITソリューション企業（エンド：製薬会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・エンド企業におけるアプリケーションの運用業務支援
・当該アプリケーション障害等の発生時には関連する周辺システムのベンダーと連携する
□業務内容
・バリデーション関連文書のレビュー
・ベンダーとの定例会への参加、議事録作成
・セキュリティの脆弱性や顧客インフラ変更時のベンダーへの影響確認
・一部アプリケーションについては問合せの初動対応／回答
・上記業務に関連する一切のプロジェクト運営、ドキュメンテーションおよび付随する業務
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜派遣契約案件＞データドリブンオペレーションサービス変革支援 ※ITPMO
- 月間単価
-
90-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
派遣契約
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
- 業務内容
-
大手総合コンサルティングファームでのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・DXと並行して実施される基幹系システムの更改を支援する。
・25システム、10ベンダー以上から構成される現行の物流系の基幹系システムの更改についてクライアントサイドで支援する。
□業務内容
・主に開発推進
-進捗、課題、リスク、品質管理や会議運営
・基盤構築支援
・テスト推進支援
・移行推進支援
・運用受入支援
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜山口県への出張有＞プロセス系製造業での設備保全・運転業務コンサルティング支援
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
山口県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：プロセス系製造業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・プロセス系製造業の生産管理システム、在庫管理システム導入支援
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜上場企業＞基幹システム関連サポート支援 ※エンジニア
- 月間単価
-
50-60万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
事業会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・化粧品を扱う上場企業がクライアント
・基幹システム関連の細かなプロジェクトが複数あり、基幹システムに関連するサポート支援を行なう
□ポジション
エンジニア
□業務内容
・開発、テスト、運用保守などのサポート支援
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜基本リモート＞事業会社のBPR推進における基幹システム周辺のサポート支援
- 月間単価
-
90-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
70％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
化粧品通販企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・化粧品を扱う上場企業でのBPR推進のサポート支援
・組織編制により情報システム部門がBPR推進を担う
・基幹システムの経理財務周り、SCM周りにおいて複数プロジェクトが走行中
・経験に応じたポジション／プロジェクトにおいて参画予定
□業務内容
・基幹システムのカスタマイズの上流工程
・基幹システムの保守
・ベンダーコントロール
・サブシステムの導入
-旅費精算システム
-アマゾン受注データ連携
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜急募＞ソフトウェア販売企業におけるECサイト上での顧客対応支援
- 月間単価
-
50-70万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
ソフトウェア販売企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・クライアントは、サブスクリプション管理／販売／Microsoft CSP向け販売管理を提供している。
・上記サービスに関するECサイトを運営しており、その中で、システム運営上のトラブルが日々発生している。
・トラブル発生時の一次対応を支援する。
□業務内容
・既存顧客の1次対応
・既存顧客との課題管理／課題抽出（要件確認）
・開発運用保守チームへのエスカレーション
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- マーケティング
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜長期案件＞SAP Basisの運用リード／運用保守支援
- 月間単価
-
100-200万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
50％ 〜 100％
スキル、経験に応じて応相談。
- 業務内容
-
大手総合コンサルティングファーム（エンド：化学系企業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・化学系企業におけるSAP Basisチームにおける運用リード、または運用担当としての参画
・SAPアプリチームと連携し日々の運用保守を担当
・エンド企業からの依頼に基づき追加案件相談や見積相談に対応
□業務内容
・運用リード／運用保守
・追加案件相談／見積相談
- システム設計・開発・導入（システム）
- その他
- システム設計・開発・導入（工程・手法）