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システム設計・開発・導入（工程・手法）案件の検索結果
PROJECT RESULT
＜基本リモート＞製造業における受注フロントシステムの構築プロジェクト支援※PMO
- 月間単価
-
140万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
コンサルティング会社（エンド：製造業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・SAP導入にともなう受注フロントシステムの構築を推進
-スクラッチシステム
・ポジション：PMO
□業務内容
・SAP導入プロジェクトに対する以下業務
-報告（資料作成、情報のとりまとめ）
-計画への落とし込み
-WBS化
・日次のタスク管理、課題管理
・SAP導入プロジェクトとの窓口、タスクコントロール
・関連打ち合わせへの出席、連携
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜急募＞製造業向けSAP AA導入プロジェクトでの基本構想支援
- 月間単価
-
150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
60％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
コンサルティング会社（エンド：製造業）のプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・エンドの固定資産管理業務に対してSAP AA導入を検討
-現在はProPlusを利用中
・クライアントグループの情報システム子会社と共に推進
・2025年5月から基本構想を検討予定
・役割：現行の固定資産管理業務を確認しつつ、下記業務を担当
□業務内容
・SAP AA導入のフィジビリティ検証
・課題検討
・今後の進め方の立案
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜稼働率20%／基本リモート＞鉄道運営企業におけるシステム開発マネジメント支援
- 月間単価
-
70万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
20％
基本的には低稼働を想定。
- 業務内容
-
鉄道運営企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・カウンターパート：鉄道事業における新規事業／事業開発を担う部門
・課題：鉄道乗車ポイントプログラムの改善と拡大
-生産年齢人口の減少による鉄道利用客の減少、大規模工事によるコスト増加等により、新しい事業モデルや収益源を求めている
・ポイントプログラム運用におけるシステム開発が進行中
-事業部内にIT知見のある人材が少ないため、ベンダーの言いなりになる傾向が強い
・役割：マネジメントサイドのサポートとして、事業部側の立場でプロジェクトを支援する
□業務内容（想定）
・ベンダーコントロール
・技術的なアドバイス
・見積もり評価 等
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜急募／基本リモート＞公営競技総合サービス会社でのシステム開発プロジェクト支援※PM
- 月間単価
-
120-140万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, 神奈川県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
公営競技総合サービス事業会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・システム開発部門における複数プロジェクトを推進
・課題：多数のシステム改善／新規開発案件を計画しているものの、リソース不足により推進が滞っている状況
・ポジション：PM
・期待値：当該部門と密に連携しながらビジネス要件をシステム要件に落とし込み、以下業務を実施
□業務内容
・計画策定
・進捗管理
・課題／リスク管理
・品質管理
・ベンダーマネジメント全般
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜急募／基本リモート＞大手通信会社におけるポイントサービスのAPI連携支援※PMO
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手通信事業会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・グループ内ポイントサービスのAPI連携プロジェクト
-既存のポイントコードの発行／利用する方法をAPI連携に移行
・個人情報の認証基盤に関する部門へ参画
-グループ内のポイントサービスを活用した施策を各事業者向けに企画
・期待値：
-企画部門からの要件を取りまとめ、開発部門へ提示
-開発後のテストを企画部門側の立場で推進
-関連部署との調整
□業務内容
・要件作成
-要件の詳細化、各関連部署との調整
・プロジェクト管理
-スケジュール管理、タスク振り分け、進捗／品質管理、リスクマネジメント
・ユーザー観点のテスト
-ユーザー視点での操作性／機能のテスト計画／実行
-テスト結果のレビューとフィードバック提供
・資料作成
-要件定義書、設計書、テストケース、マニュアル等
・関連部署からの相談対応
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜急募＞複数ITプロジェクトの横断支援※PM
- 月間単価
-
130-140万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
コンサルティング会社（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・プライムのコンサルティングファーム内における複数ITプロジェクトを推進
・ポジション：PM
-プライムのコンサルティングファームのコンサルティング事業部長を補佐
・期待値：手が回っていないプロジェクトを横断的にリード
□業務内容
・プロジェクトの進捗管理
・各ステークホルダーの調整
・提案書作成
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
大手証券会社向け音声インフラ改修プロジェクト支援 ※PMO
- 月間単価
-
80-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
ベンチャー企業（エンド：大手証券会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・PM補佐として音声インフラ改修プロジェクトへ参画
□業務内容
・議事録作成
・進捗／課題管理
・定例会の実施
・各種ドキュメント作成
・ベンダーコントロール
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
ふるさと納税事業の返礼品登録システムにおけるChatGPT導入支援※PMO
- 月間単価
-
110-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
ふるさと納税プラットフォーム運営会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・返礼品登録作業を効率化するシステムの導入プロジェクトが進行中
・目的：返礼品登録／編集作業を改善するチームの体制強化
・役割：PMOとしてプロジェクトをリード
-開発は社内システム部が担当し外部ベンダーに発注
-並行してビジネス企画フェーズの別プロジェクトへの参画も想定
・システム開発のスケジュール：
-2025年6月～9月：設計／開発
-2025年10月～12月：テスト／実装
-2026年1月～：リリース
□業務内容
・ChatGPTのプロンプト作成
・障害管理
-進捗管理、報告資料作成等
・案件対応
-タスクの推進、資料作成等
・システム部門と業務部門の橋渡し
・別プロジェクトでのビジネス要件取り纏めから支援
・BPMツールを利用したワークフローの作成／保守
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜基本リモート＞英会話アプリサービス開発プロジェクト支援※PM
- 月間単価
-
100-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手事業会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・クライアント概要：デジタルコンテンツ配信や音楽、暗号資産など、多数の事業を展開する大手事業会社
・現在展開中の某英会話サービスのさらなる事業拡大を目指し、アプリ開発を推進中
-現在は、iOS展開のみのため、Androidアプリでの展開も進行中
-上記と併用して、アドオンでの機能開発や新機能企画等も進めており、AIを活用した機能開発も視野に入れている
・ポジション：PM
-部長やエンジニア等が海外の人材が多いため、日本語／英語のバイリンガルPMとしての推進を期待
□業務内容
・プロジェクト管理
-タスク管理や進捗管理、課題管理等
・As-Is／To-Beの策定やシステムフロー図の作成
・仕様書や要件定義のレビュー
・機能／非機能における企画
・各ドキュメント作成 等
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜基本リモート／静岡県＞国内大手メーカーにおけるCOMPANY導入のPM支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
静岡県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手メーカーグループでのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・クライアント概要：グループ会社向けに人事関連業務のシェアードサービスを提供
・人事管理システム「COMPANY」のワークフローモジュール導入プロジェクトへ参画
・目的：グループ会社（十数社）の人事業務効率化のため、複数の並行して走るプロジェクトの全体管理を行なう
□業務内容
・複数走っているシステム導入プロジェクトの全体管理
・中期的なプロジェクト管理方法の策定支援
・リーダー級社員へのプロジェクト管理方法の伝授
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜稼働率40％～＞空港ラウンジシステムにおける専用端末のキッティング支援※メンバー
- 月間単価
-
90-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
40％ 〜 60％
応相談。
- 業務内容
-
大手航空グループのシステム子会社（エンド：大手航空会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・空港の端末を管理する部署へ参画
・羽田／成田空港のラウンジで使用する入退室管理システム端末の開発プロジェクト
-該当システム専用のPCを導入予定
・役割：チームメンバーとしてキッティング準備作業を支援
・スケジュール：
-国内線ラウンジ：上記システム端末を導入済み／PC端末のみ刷新（2026年6月）
-国際線ラウンジ：パイロット展開（2026年2月）／本格導入（2026年4月）
・PC端末台数：国際線ラウンジ27台
□業務内容
・端末キッティング手順書作成、キッティング後のテスト
・設置手順書作成
・端末キッティング作業
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- その他
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜6月開始＞経費精算／電子請求システム導入支援 ※PMO
- 月間単価
-
80-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
大手運輸会社のシステム子会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・経費精算システム／電子請求システムの全社導入プロジェクトへ参画
・ポジション：PMO
□業務内容
・プロジェクトマネジメント
-スケジュール管理、進捗管理、課題管理等
・要件定義、パッケージ製品選定における作業支援
・パッケージ製品の実装における作業支援
・各種会議資料、報告資料作成作業 等
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜急募／稼働率50%～＞AWS移行プロジェクトにおける課題解決支援
- 月間単価
-
100万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
50％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：大手信用調査会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・業務システムをAWS環境へ移行するプロジェクト
・課題：クラウドリフト完了にあたり、AWSと認証システムの連携が難航
・期待値：上記問題を1人称で解決に導く
□業務内容
・課題の抽出／分析
・解決策へのアドバイス 等
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
ドキュメントマネジメントシステム構築における企画支援
- 月間単価
-
100-140万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：クレジットカード会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・ドキュメントマネジメントシステム構築プロジェクトへの参画
・ポジション：ITコンサルタント
□業務内容
・DMS（ドキュメントマネジメントシステム）の今後の追加開発スケジュールの作成
・予算取りのための付議資料作成
・関係者との調整、要件整理
-ユーザー側等
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜急募＞不動産業の会計システム導入における要件定義支援
- 月間単価
-
70-90万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
コンサルティング会社（エンド：不動産業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・Biz∫会計導入プロジェクトへ参画
・フロント側の機能開発を業務システム共通基盤にて進行
・フェーズ：機能別要件定義（2025年5月～9月末）
・業務システム共通基盤の開発機能範囲：
-支払依頼等の伝票の入力起票
-入力起票後のワークフロー申請／承認
-承認後のBiz∫会計への仕訳連携
□業務内容
・機能別要件定義
・概要設計書等の作成およびレビュー
・ユーザーサポート
・ユーザー要望のシステム改修対応
・システム定期メンテナンス対応
・システムトラブル対応
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
大手外食チェーン向けバックオフィス業務改善支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
40％ 〜 60％
応相談。
- 業務内容
-
大手Sler（エンド：大手外食チェーン）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・バックオフィス業務のワークフロー業務改善プロジェクトへ参画
-立ち位置：プライムベンダーのアンダー
・課題：社内にAI搭載のローコードプラットフォームを使用した業務整理、改善に携わった知見が無い
・フェーズ：業務要件整理（バックオフィス全般）
・期待値：プライムベンダーと協力し、下記業務を遂行する
□業務内容
・業務整理
・システム要件定義
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜急募＞SAP S/4HANA導入プロジェクトにおけるPL補佐支援 ※PMO
- 月間単価
-
110-140万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手素材系メーカーの子会社の商社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・SAP S/4HANAの導入プロジェクトへの参画
・フェーズ：プロジェクトの立ち上げ期
・期待：同社プロジェクト推進室のPL補佐、プロジェクト推進を担当
・役割：PMO
・同大手素材系メーカーのシステム子会社が既存システムの運用を担当しており、本件についても連携が発生
□業務内容
・PLの補佐
・各ステークホルダーとのコミュニケーション／調整業務
-開発ベンダー、同大手素材系メーカーのシステム子会社等
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
大手自動車メーカーにおける在庫／購買管理のコンサルタント支援
- 月間単価
-
130-170万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
静岡県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
コンサルティング企業（エンド：大手自動車メーカー）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・部品の受発注におけるSAPのロールアウトプロジェクト
-展開対象は現在十数か国を想定
・ポジション：CoEにおけるテンプレートマネジメント
・役割：より精度の高い損益管理のため、本社内（IT／財務メンバー）からの質問、要件に対応
-SAP／SAPの標準機能における各方針／他社の活用法等
・直近の検討トピック：
-部品の受発注システム移行（メインフレームからSAP HANAへ）
-顧客のテンプレートがベースになる推進方法
-在庫／購買管理対応
-サプライチェーンのファンクションコンサルタントと協力したSAPでの管理方法
□業務内容
・本社／グローバルのローカル拠点からの対応に関する以下業務
-設計
-開発指示
-テスト（開発側とのやり取り）
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
連結決算システム刷新プロジェクトにおけるPMO支援 ※PL
- 月間単価
-
100-140万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
大手総合商社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・連結決算システム刷新プロジェクトへ参画
-導入目的：現行システム老朽化に伴う入れ替え
・スケジュール
-製品選定完了：～2025年4月
-要件定義～テスト：2025年5月～2027年4月
-現行システムとの並行稼働や教育：2027年5月～2028年5月
-新システム本稼働：2028年5月～
・体制：プロジェクト事務局内のラインリーダー（PMO）もとで、PLとしてPMOの方とともにメインでプロジェクトを推進
□業務内容
・各タスク管理および推進
・各ドキュメントレビュー
・ステークホルダーとのコミュニケーション
・プロジェクト管理資料の更新（WBS等）
・会議体への参加や取りまとめ
・上記に付随するドキュメントの作成 等
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜基本リモート／稼働率50％＞マーケティング領域のITプロジェクト支援※PMO
- 月間単価
-
140万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
50％
- 業務内容
-
コンサルティング会社（エンド：製造業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・マーケティング／セールスの両領域の業務高度化／効率化を推進
・既存のTableauシステム上に顧客属性等をアドオン予定
・ポジション：PMO
□業務内容
・プロジェクトスケジュール／タスクの管理
・バックアッププラン策定を含むプロジェクト危機管理
・エンドクライアント社内向け検討資料の作成
・社内外ステークホルダーとのコミュニケーション
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
外資系コンサルティングファームにおけるインフラ／システム保守運用支援※リーダー
- 月間単価
-
100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
コンサルティング会社（エンド：外資系コンサルティングファーム）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・社内のデジタル化、業務効率化を推進
・ポジション：リーダー
□業務内容
・Microsoft 365の保守運用、管理
-Azure、Intune、セキュリティ対策ソフト等
・サーバーの保守運用、管理
・ネットワークの保守運用、監視
-ファイアウォール製品等
・その他社内システムの保守運用
-Kintone、Salesforce
・アプリケーションベンダーとのコミュニケーション
・社内のITインフラの最適化
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- 情報セキュリティ
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜急募＞コンタクトセンターでの生成AI導入による自動応答システム構築 ※メンバー
- 月間単価
-
110-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
ふるさと納税プラットフォームの運営会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・クライアント社内の業務効率化を担う部署への参画
・プロジェクトの目的：
-最新技術や業務プロセス改善によるコンタクトセンターの生産性向上
-業務効率化
-コスト削減
-チーム体制の強化
・現在、生成AIを活用した社内のコンタクトセンター業務の効率化プロジェクトが進行中
・参画フェーズ：設計／開発
・ポジション：メンバー
・期待値：プロジェクトリーダーのもとで主体的にシステム構築を推進
□業務内容
・コンタクトセンターの自動応答システム構築における業務
-生成AIにより構築する業務フローの検討、検証
-基幹システムとCRMの開発に絡むベンダー管理
-システム全般やAPI開発のレビュー
※開発作業は先方システム部が実施のため、レビューを担当
-RAG構築におけるベンダー管理
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜急募＞プラットフォームのサービス立ち上げ支援
- 月間単価
-
100-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
ベンチャー企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・ビジネスプラットフォームの事業立ち上げ
‐決済事業の基本的な機能（決済や与信、債権管理等）を他事業者でも活用できるビジネスプラットフォーム
・現在、業務要件定義を進めている
□業務内容
・ビジネスコンサルタントとして要件整理～要件定義を行なう
＜基本リモート／派遣契約＞SAP S/4HANA導入支援 ※SAP PS
- 月間単価
-
130-160万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：精密機器業界）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・新規のSAP S/4HANA導入プロジェクト
・領域：販売、購買、生産、会計
・モジュール：SAP PS
□業務内容
・SAP PSモジュールを活用した個別原価管理 等
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
製造業におけるコールセンター関連システム導入／改善支援
- 月間単価
-
180万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
コンサルティング会社（エンド：製造業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・コールセンター関連システムの新規導入／改善を社員代替として支援
-関連システム：CRM、チャットツール、CDP、音声プラットフォーム等
□業務内容
・設計支援、導入スケジュール管理、テスト計画／実施
・関係各所とのプロジェクト進行状況の調整や課題のエスカレーション
・ドキュメント作成と整備
-各種要件定義書、テストケース、運用マニュアル、ユーザーガイド等
・システム導入前後の運用構築／運用支援
・ユーザーからの問い合わせ対応
・PMO的業務サポート
-プロジェクト進捗管理、課題／リスク管理、品質管理等
・日／英の両言語での業務報告、議事録作成、会議ファシリテーションや通訳
・クライアント標準ツールでのチケットベースの業務支援（ServiceNow等）／プロジェクトに付帯する各種タスクの実施
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）