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受付終了 <基本リモート>Senior User Experience Designer

案件No. MW26353 公開日: 2023.06.07
月間単価
120-170万円 / 月
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%

参画先企業/
クライアント
デジタルエージェンシー(エンド:航空会社)
業務領域
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
業務内容
現状分析等のリサーチ、KPI設定やロードマップ策定等の支援
募集の背景
会社設立から間もなく、人材不足のため
求めるスキル/
経験
必須
・ネイティブレベルの日本語スキルがある人材
・CX改革の経験がある人材
 -戦略策定
・デジタル知見がある人材
 -アプリ、WEB
・コアコンサルティングスキルがある人材
 -チームワーク、プレゼンテーション、ロジカルシンキング
・ファシリテーションスキルがある人材
・顧客チームとの協働により、ベストな顧客体験を策定した経験がある人材
・toBマッピングの策定経験がある人材
 -カスタマージャーニー、サービス
・顧客フィードバック、コールセンターにおける課題の分析経験がある人材
・インタビューセッションの設計/分析経験がある人材
尚可
・英語スキルがある人材
 -チャットができるレベル
 -英会話によるコミュニケーションが可能
・アジャイル環境での経験がある人材
報酬金額
120〜170万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
応相談。
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プロジェクト・
案件概要
デジタルエージェンシー(エンド:航空会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・航空会社の顧客チャネルの最適化プロジェクト
・プロジェクトの目的
 1)Non-Voiceチャネルを含むデジタル顧客接点強化
 2)一貫性のあるCXを自律的、持続的に改善し続ける体制への変革、構築
・本件では主に上記 1)に焦点を置く

□業務内容
・診断フェーズ
 -ステークホルダーインタビュー
 -デスクトップリサーチ
 -ITおよびデータの現状分析
 -As-Isマッピング
・構想フェーズ
 -toBマッピング
 -KPI設定
 -コンセプトのヴィジュアル化
・計画フェーズ
 -優先順位付けのフレームワーク設定
 -ロードマップ策定
 -アクションプランとチーム体制の策定

□ポジション
Senior User Experience Designer
勤務形態
原則/基本リモート
場合により東京都23区内の顧客先に訪問する可能性有。
案件の関連タグ
  • ITプロジェクト管理
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • マーケティング
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は、営業担当/サポート担当にお問合せください。
案件担当者 和田佐智子
UXデザインにおいて豊富な経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております!

注目案件 FEATURED PROJECTS

MS365 Appsの定期バージョンアップ対応
  • 90-100万円 / 月
  • 某大手SIer
  • 東京都23区外, 完全出社
  • システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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国内航空会社収入管理システム刷新プロジェクト
  • 100-120万円 / 月
  • 非公開
  • 東京都23区内, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理
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<フルリモート>社内のスマートデバイス提供サービスの企画・改善
  • 100-150万円 / 月
  • 非公開
  • リモート, 完全リモート
  • プロジェクト管理
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<急募案件、稼働率50%~>物流自動化推進のためのグランドデザイン作成支援
  • 100万円-応相談 / 月
  • 総合不動産会社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 新規事業, 業務改善(BPR/RPA/BPO), SCM/物流/在庫管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<フルリモート可、大手製薬会社>全社DX推進プロジェクトのPM
  • 120-200万円 / 月
  • 大手製薬会社
  • リモート, 完全リモート
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理
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新規事業/DXコンサルティング支援
  • 100万円-応相談 / 月
  • デジタルマーケティング、インターネット広告事業
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 技術/テクノロジー, マーケティング
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<急募、稼働率柔軟>IT更改案件PMO
  • 120-180万円 / 月
  • オフィス機器等の大手製造メーカー(プライム案件)
  • 神奈川県, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理
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<基本リモート>グローバルFinTech企業の日本進出支援
  • 50-110万円 / 月
  • 産学官連携コンサルティング団体(エンドクライアント:グローバル決済アプリ企業)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 経営戦略/事業企画, 技術/テクノロジー, 営業
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<スポット案件>金融機関リブランディング支援
  • 30万円-応相談 / 月
  • 金融機関
  • 東京都23区内, 原則/基本リモート
  • マーケティング
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<DX案件>医療関連メーカーCRM の戦略具体化支援
  • 130-160万円 / 月
  • 医療メーカー
  • 東京都23区内, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, 新規事業, 技術/テクノロジー
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<正社員登用可>システム企画設計支援
  • 70-100万円 / 月
  • 大手通信キャリア
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募、フルリモート可>戦略検討および各種調査に基づく提言・実行支援
  • 100万円-応相談 / 月
  • 非公開
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 経営戦略/事業企画, マーケティング
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<週3日~>FinTechベンチャー営業部立ち上げ支援
  • 70-150万円 / 月
  • FinTechベンチャー企業
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 人事/組織設計
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<リモート可、急募>生産管理部門における業務効率化プロジェクト
  • 80-100万円 / 月
  • デバイス関連製品の製造販売企業
  • リモート, 原則/基本リモート
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
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<基本リモート案件>R&D事業計画策定サポート
  • 110-140万円 / 月
  • 某大手製薬企業
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 経営戦略/事業企画
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<リモート可、長期案件>デジタルマーケティング支援
  • 100-150万円 / 月
  • 大手外資系医療機器メーカー
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • システム設計・開発・導入(システム), マーケティング
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<稼働率40~60%>標準提案書作成プロジェクト
  • 70-80万円 / 月
  • 非公開
  • リモート, 完全リモート
  • 営業
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中途採用計画策定、実行支援
  • 80-120万円 / 月
  • 不動産・賃貸事業会社
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • 人事/組織設計
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大手グループ企業 社内ネットワークインフラグランドデザイン策定
  • 120-160万円 / 月
  • 某大手通信系企業グループ企業
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), インフラ/クラウド/ネットワーク, 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート>電気メーカーでのリペアサービス新システム企画構想支援
  • 100万円-応相談 / 月
  • 中小コンサルティング企業(エンドクライアント:電気メーカー)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 技術/テクノロジー, マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<長期案件>大手通信会社でのシステム品質管理サポート支援
  • 100-150万円 / 月
  • 大手通信会社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<2022年春頃スタート>外資系大手製薬メーカーでのSCM業務支援
  • 60-80万円 / 月
  • 外資系大手製薬メーカー
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • SCM/物流/在庫管理, システム設計・開発・導入(システム), マーケティング
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<急募>グループ各社のOA環境統合プロジェクトにおけるシステム環境移行支援(リード)
  • 100-120万円 / 月
  • 大手小売・流通企業グループ
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, インフラ/クラウド/ネットワーク, 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率50%~>製造業での超長期戦略策定支援
  • 150-180万円 / 月
  • 大手製造業
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • 新規事業, SCM/物流/在庫管理, 経営戦略/事業企画, 技術/テクノロジー
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<急募>大手自動車部品メーカーグループでの営業企画支援
  • 100-150万円 / 月
  • 大手自動車部品メーカーグループ
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, 新規事業, システム設計・開発・導入(システム), 営業
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