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受付終了 <7月開始/プライム案件>コールセンターにおける業務改善支援

案件No. MW30700 公開日: 2024.06.11
月間単価
110-160万円 / 月
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%

参画先企業/
クライアント
ポータルサイトの企画/運営会社
業務領域
業務改善(BPR/RPA/BPO)
業務内容
コールセンターにおける業務効率化、コスト削減等、生産性向上支援
募集の背景
プロジェクトを推進するプロパーのリソースが不足しているため
求めるスキル/
経験
必須
・コールセンター業務に関する知見を有する人材
・ 業務改善に関する経験および知見を有するプロ人材
尚可
・Excelのマクロに関する知見を有する人材
・生成AIに関する知見がある人材
・Microsoft Azureに関する知見がある人材
・Google Cloud Platformに関する知見がある人材
報酬金額
110〜160万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
応相談。
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プロジェクト・
案件概要
ポータルサイトの企画/運営会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・コールセンターのBPR支援
 -最新技術や業務プロセス改善により、生産性向上/業務効率化/コスト削減を目指す

□業務内容
・業務改善プロジェクトの推進
 -生産性向上、業務効率化、コスト削減
勤務形態
原則/基本リモート, 一部リモート
リモート比率は応相談。週2、3回の出社想定(東京都23区内)。
案件の関連タグ
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は、営業担当/サポート担当にお問合せください。
案件担当者 久住優月
コールセンターの業務改善をご経験されたことがある方を募集しています!

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  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
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  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム)
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  • 大手SIer(エンド:大手ECモールサイト企業)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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  • 東京都23区内, リモート, 完全リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
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  • ITプロジェクト管理, 人事/組織設計, システム設計・開発・導入(システム), インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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  • 100-120万円 / 月
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  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー
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大手ネット金融企業における若手ITPMO ※正社員化検討可能な人材募集
  • 50万円-応相談 / 月
  • 大手ネット金融企業
  • 東京都23区内, リモート, 完全出社
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<パッケージ導入経験者募集、一部リモート>サブシステム再構築プロジェクトにおけるPMO
  • 50-75万円 / 月
  • 金融系企業
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<長期予定、基本リモート> CRMチームにおける発注者側PMO支援(メンバー)
  • 50-60万円 / 月
  • ITコンサルティング企業
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, マーケティング
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