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受付終了 <急募/基本リモート>Microsoft Dynamics 365におけるサービスマネジメント支援

案件No. MW31926 公開日: 2024.09.24
月間単価
70-100万円 / 月
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%

参画先企業/
クライアント
ITサービス提供会社(エンド:非公開)
業務領域
ITプロジェクト管理, その他, システム設計・開発・導入(工程・手法)
業務内容
契約に関する質問への回答、サポート契約後の更新、資料作成 等
募集の背景
体制強化のため
配属部署の体制/特徴
スーパーバイザー1名/アシスタントジェネラルマネージャー1名の計2名体制(両名ともクライアントの正社員)
求めるスキル/
経験
必須
・コミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進することができる人材
・資料作成ができる人材
・ヘルプデスクの経験があるプロ人材
尚可
・Microsoft Dynamics 365の知見を有する人材
報酬金額
70〜100万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
応相談。
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プロジェクト・
案件概要
ITサービス提供会社(エンド:非公開)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・エンドユーザー向けにMicrosoft Dynamics 365の運用保守/技術支援を実施
・エンドユーザーと実際のサポート窓口の間に立ち、サービスマネジメントを支援
 -契約締結業務や実際の支援業務等

□体制
・エンドユーザー向けMicrosoft Dynamics 365の技術支援業務を受注、2名体制で運営
・既に配置しているスーパーバイザーの管理の下で業務を遂行

□業務内容
・契約に関する質問への回答
・サポート契約後の更新
・Microsoft Dynamics 365の環境要望に対するヒアリングから営業と連携し見積の作成
・アップデートの案内/資料作成
・技術的サポート
 -ヘルプデスクとエンドユーザーの間に立ち、クレームや相談の対応を行ない、窓口へつなぐ
・ヘルプデスク契約に関する工数管理
勤務形態
原則/基本リモート
場合によっては顧客先へ訪問が発生する可能性有(東京都23区内)。
案件の関連タグ
  • ITプロジェクト管理
  • その他
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は、営業担当/サポート担当にお問合せください。
案件担当者 田中悠斗
コミュニケーション力が高く、積極的にプロジェクトをサポートいただける人材にご活躍いただけます!ご応募をお待ちしています。

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<11月開始>Microsoft製品のグローバル統合プロジェクトリード
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  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募>ServerView Linuxの設計プロジェクト支援 ※メンバー
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  • 東京都23区内, 完全出社
  • ITプロジェクト管理, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募/稼働率50%~/基本リモート>財務部門における業務改善および実務支援
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  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 財務/会計/経理/税務, その他
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<11月開始>大手印刷会社での物流現場向けDXサービス立ち上げ支援
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  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 新規事業, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率70%~/長期案件>シフト管理システムの導入支援※業務コンサルタント
  • 90-100万円 / 月
  • HR領域のITサービス企業
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), 営業, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<12月開始>大手通信グループにおける営業支援
  • 100-130万円 / 月
  • 大手通信グループ企業
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • プロジェクト管理, 技術/テクノロジー, 営業
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<12月開始>法律事務所における基幹システム刷新支援※ITコンサルタント
  • 100万円 / 月
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  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<11月開始>Salesforce Marketing Cloudの開発~運用支援
  • 100-120万円 / 月
  • 製薬業界向けコンサルティング会社(エンド:外資製薬会社)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<11月13日/スポット案件>新規事業関連イベントでのメンター支援
  • 5-10万円 / 月
  • 大手事業会社
  • 東京都23区内, 完全出社
  • プロジェクト管理, その他
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<急募>SAP導入におけるPMO支援 ※ベンダー開発統括リーダー
  • 100-140万円 / 月
  • 大手システム開発会社(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率60%~/11月開始>企画部門におけるBPR/業績分析リード支援
  • 100-130万円 / 月
  • 大手コンピューター周辺機器メーカー
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO), 営業
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<稼働率60%~/11月開始>ソリューションプランニングリード支援
  • 100-130万円 / 月
  • 大手コンピューター周辺機器メーカー
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO), 営業
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<急募>大手コンサルティングファームにおけるSIプロジェクト支援※PMO
  • 80-100万円 / 月
  • 外資系大手コンサルティングファーム(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, 埼玉県, 完全出社
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率30%~/10月スタート>AWSへのリプレイス案件提案支援
  • 120-150万円 / 月
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  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募>Power Automate DesktopでのRPA構築業務支援
  • 80万円-応相談 / 月
  • グローバルの機械製品専門商社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<長期/基本リモート>法人向け口座開設サービスの機能追加/維持 ※アジャイル開発
  • 100-120万円 / 月
  • 大手SIer(エンド:金融機関)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • システム設計・開発・導入(システム), 情報セキュリティ, マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<長期/基本リモート>金融機関向けオープンAPI開発支援
  • 90-120万円 / 月
  • 大手SIer(エンド:金融機関)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート/稼働率50%~>システム管理全般のマネジメント支援
  • 50-80万円 / 月
  • 大手SIer(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募/稼働率50%~>各種プロジェクトサポート/ドキュメンテーション支援
  • 80万円-応相談 / 月
  • コンサルティング会社(エンド:製薬会社)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, その他
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<急募/中長期/基本リモート>大手専門商社でのデータ分析/活用業務支援
  • 90万円-応相談 / 月
  • 製造系大手専門商社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート/長期>グローバルSAP導入プロジェクト ※PMO
  • 130-150万円 / 月
  • コンサルティング会社(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<10月スタート>取引先一元管理システム構想/計画策定支援
  • 60-80万円 / 月
  • コンサルティング会社(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート/国内出張有>物流施設向けコンサルティング支援
  • 80-100万円 / 月
  • 物流系ベンチャー企業(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, 東京都23区外, 埼玉県, 千葉県, 神奈川県, 大阪府, 京都府, 兵庫県, 滋賀県, 奈良県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県, 和歌山県, リモート, 原則/基本リモート, 国内出張
  • SCM/物流/在庫管理, 技術/テクノロジー
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<10月開始/長期>大手証券会社グループ企業におけるベンダーコントロール支援
  • 100万円-応相談 / 月
  • 大手証券会社グループ企業
  • 東京都23区内, 完全出社
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率60%~>大手海運会社における社内IT戦略の実行プロジェクト支援
  • 80万円-応相談 / 月
  • 大手海運会社子会社
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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