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受付終了 <基本リモート>コンタクトセンター業務における生成AI導入支援 ※メンバー
- 月間単価
- 130-140万円 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 参画先企業/
クライアント - ポータルサイトの企画/運営会社
- 業務領域
- ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
- 業務内容
- データを元にした現状分析~改善提案~計画~開発~実装支援
- 募集の背景
- チーム体制強化のため
- 求めるスキル/
経験 -
必須・AI利活用支援の経験、知見があるプロ人材
-システム開発における技術的な指摘、リードができるレベル
・周囲と主体的にコミュニケーションをとり、提案ができる人材
・コンタクトセンター業務に関する知見を有する人材
・業務改善に関する経験/知見がある人材尚可・Microsoft Excelのマクロ機能を使用できる人材
・Microsoft Azureに関する知見がある人材
・Google Cloud Platform(GCP)に関する知見がある人材
- 報酬金額
-
130〜140万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
- プロジェクト・
案件概要 -
ポータルサイトの企画/運営会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・生成AIを活用した社内コンタクトセンター業務の効率化プロジェクト
・社内の業務効率化を担う部署へ参画
-特に最新技術や業務プロセス改善によるコンタクトセンターの生産性向上、業務効率化、コスト削減を推進
・音声/chatbot/メール返信文の自動生成などを導入予定
・ポジション:メンバー
-プロジェクトリーダーのもと、今後開始する開発工程を技術的な側面から支援
□業務内容
・生成AI導入に向けた各種取組に関して、業務の現状分析、改善提案、計画、開発、実装の支援
- 勤務形態
-
原則/基本リモート
- 案件の関連タグ
-
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入(システム)
- 技術/テクノロジー
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
案件担当者 吉野竜輔
受け身ではなく、主体的に動くことができる方を求めています。ご応募をお待ちしています!