NEW ＜稼働率50％～＞大手生命保険会社向けService CloudVoice保守業務支援
- 月間単価
- 80-100万円 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50％ 〜 100％ 応相談。
- 参画開始日
-
2025年4月 〜 2025年12月初回契約期間は3か月間。2025年中は保守継続予定。
- 参画先企業/
クライアント - ITコンサルティング企業（エンド：大手生命保険会社）
- 業務領域
- ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, システム設計・開発・導入（工程・手法）
- 業務内容
- コンタクトセンター／音声機能部分の保守業務
- 募集の背景
- 社内体制の強化のため
- 求めるスキル/
経験 -
必須・システム保守案件のPM経験があるプロ人材
-計画立案／関係者間の調整ができること
・Salesforce Service Cloudの知見がある人材
・主体的にプロジェクトを推進できる人材尚可・AWSの取り扱い経験がある人材
・コンタクトセンターシステムの開発または保守経験がある人材
・Salesforce Service Cloud Voiceの取り扱い経験がある人材
・大手SIerでの開発または保守経験がある人材
-重厚なドキュメント作成が可能であること
- 報酬金額
-
80〜100万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
- プロジェクト・
案件概要 -
ITコンサルティング企業（エンド：大手生命保険会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・以下を用いたコンタクトセンター保守業務を支援
-Amazon Connect
-Salesforce Service Cloud Voice
□業務内容
・Salesforce社のService CloudVoiceを用いたコンタクトセンターの保守
-客先でのヒアリング、調査、リリース作業等
・音声機能部分の保守
-保守プライムベンダーのもとで実施
- 勤務形態
-
一部リモート
通常は週1回／リリース作業時はリハーサル含め週2～3回の出社有（東京都23区内）。
- 案件の関連タグ
-
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
案件担当者 新井幸樹
Salesforce Service Cloudの知見があり、コンタクトセンター保守業務に対応可能な方を募集しています。
提供元: 株式会社みらいワークス
住所: 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 Prime Terrace KAMIYACHO 2F