BPO/アウトソーシング 案件検索結果
PROJECT RESULT
＜基本リモート＞メディア企業のBPRプロジェクト支援※PL
- 月間単価
-
130-200万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
大手総合コンサルティング企業（エンド：メディア企業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・BPRプロジェクト
-DXツール導入やアウトソーシングなど
・構想策定、実行計画策定を終え、このあと実行フェーズを推進する
・中長期的（まずは2023年7月末まで）に、総務／人事領域分科会のPLとして実行フェーズを推進する
□ポジション
PL
□業務内容
・各分科会を推進するにあたっての会議運営やプロジェクト推進（クライアント対応含む）
※担当いただく分科会の業務領域は総務／人事領域のため、特段専門的な業務知見は不要です。
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 技術/テクノロジー
＜ 一部リモート＞会計業務の電子化対応における設計支援 ※PM
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
システムコンサルティング企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・会計業務BPO化の一環として会計書類（請求書など）の電子化を行なう。
・電子化はスキャンで実施するが、スキャンセンターは静岡県にある。
・スキャンセンターでのオペレーションを円滑に実施するまでのコンサル支援を行なう。
・2023年3月までに一部トライアルを実施し、以後は運用までを視野に入れた対応を行なう。
□業務内容
・電子化作業の業務設計支援
・ミスを防止する方策返検討／品質改善の検討
・オペレーション対応
・オペレーターへの実施教育／引継ぎ対応
※2023年4月以降も継続となった場合、稼働工数は減少する予定
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 財務/会計/経理/税務
- その他
＜関西＞学校法人事務局の業務効率化プロジェクト推進支援
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
和歌山県
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
- 業務内容
-
□プロジェクト概要
・学校法人の事務局業務の効率化プロジェクト
・新型コロナ対策、新学部開設等により事務局を中心に間接業務が増大している
・定型業務を約6万時間削減する業務効率化を推進する
・具体的分野は以下を想定
-BPR（業務整理、プロセス見直し、マニュアル作成等）
-業務標準化
-DX研修
※上記の内、コンサルティングティングファームに一部を依頼予定
※DX研修はコンサルティングファームが担当予定
□ポジション
職員側でのプロジェクト推進
□業務内容
・POC実施
・プロジェクト全体管理
（スケジュール管理、課題管理、品質管理）
・外注する業務、社内で担当する業務の切り分け、整理～実行
・コンサルティングファーム、ベンダーとの調整
（業務の依頼、スケジュール調整、納品物の受入確認）
・その他、学内の関係部署への業務ヒアリング、システム導入サポート
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
＜一部リモート＞給付金事業のBPO支援
- 月間単価
-
70-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, 千葉県, 神奈川県, 大阪府, 京都府, 兵庫県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
人材サービス会社（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・給付金事業のBPOディレクションプロジェクト
・給付金事業の事務センター業務立上げに対する設計／業務帳票作成
・教育研修（レクチャー）と品質管理／リスク管理業務
※作業方法は人材サービス会社内にて踏襲／参照可能な情報はあるが、
マイナーチェンジや修正／改善を支援
□業務内容
・タスク管理／品質管理／リスク管理および報告（拠点長および本部）
・業務フロー／業務帳票の作成
・打ち手の整理／構築／および落とし込み（現場レクチャーなど）
・タスクの期日管理／および拠点長／現場への実行アプローチ
□その他
当該人材サービス企業にて原則的には基本的なナレッジを保有している案件のため、
調査に時間をかける必要は無く、基本的原則をお伝えすることが可能です。
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
＜大阪＞人材サービス会社でのIT導入／給付金事業のBPO支援
- 月間単価
-
70-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
大阪府
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
- 業務内容
-
人材サービス会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
人材サービス会社においてIT導入／BPOディレクション支援
※メイン支援はIT導入ですが、一部、BPOディレクション支援も含まれます。
□業務内容
①IT導入
・As-Is／To-Be
・要件定義
・ベンダー管理等
②BPO領域
・給付金事業の事務センター業務立上げに対する設計
・業務帳票作成
・教育研修（レクチャー）
・品質管理
・リスク管理
※作業方法は人材サービス会社内にて踏襲、参照可能な情報はあるがマイナーチェンジや修正、改善を支援。
□役割
①IT導入
・プロジェクトマネジメント
②BPO領域
・タスク管理、品質管理、リスク管理および報告（拠点長および本部）
・業務フロー、業務帳票の作成
・打ち手の整理、構築、および落とし込み（現場レクチャーなど）
・タスクの期日管理、および拠点長、現場への実行アプローチ
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜稼働率調整可＞バックオフィスのBPRコンサルティング支援
- 月間単価
-
70-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
20％ 〜 100％
高稼働の方はPMO候補として、低稼働の方はアドバイザーとしてご提案をする想定です
- 業務内容
-
DX領域に強みを持つコンサルティング企業でのプロジェクト案件。
□クライアント概要
・大手日系コンサルティング企業のグループ会社
・顧客は中小企業が多い
・ITをベースにしたバックオフィス系の業務改善をメインにコンサルティングを行なう
□プロジェクト概要
社内新組織立ち上げのプロジェクト推進
□ポジション
以下いずれか
・（高稼働の場合）PMOとしてのプロジェクト参画
・（低稼働の場合）アドバイザリーとして社員教育
□業務内容
・人事／総務／会計系プロジェクトを中心に、現状分析→業務整理→可視化→改善活動の一連のフローを支援
・（高稼働の場合）実際のプロジェクトのPMOとして、クライアントワークを対応
・（低稼働の場合）社内メンバーやスタッフ向けの指導／アドバイザリー、一部クライアント対応
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 人事/組織設計
- 財務/会計/経理/税務
＜稼働率80%～＞人材サービス会社におけるBPOディレクション支援
- 月間単価
-
70-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, 東京都23区外, 千葉県, 神奈川県, 大阪府, 京都府, 兵庫県
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
人材サービス会社（エンド：国内各地の事業会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・BPOディレクション支援として、
給付金事業の事務センター業務立上げを支援する
-設計
-業務帳票作成
-教育研修（レクチャー）
-品質管理
-リスク管理業務
※作業方法については、
クライアント会社内にて踏襲／参照可能な情報はあるが、
マイナーチェンジや、修正／改善を支援する
□業務内容
・タスク管理／品質管理／リスク管理および報告（対：拠点長および本部）
・業務フロー／業務帳票の作成
・打ち手の整理／構築および落とし込み（現場レクチャーなど）
・タスク期日管理および拠点長／現場への実行アプローチ
□補足
クライアント社内にて、基本的ナレッジを保有しているため、
調査に時間をかける必要はなく、基本的原則をお伝えします。
＜完全リモート＞大手企業での経理シェアードサービス展開支援
- 月間単価
-
120-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
大手コンサルティング会社（エンド：大手企業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
経理シェアードサービス（SSC）展開に向けた業務プロセス検討支援
□業務内容
・SSCの経理業務の標準プロセス設計
・SSCの展開先グループ企業と標準プロセスのFit＆Gap調査
・Gap内容に対する対応方針の検討
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 財務/会計/経理/税務
＜関西＞BPOディレクション
- 月間単価
-
70-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, 埼玉県, 千葉県, 神奈川県, 大阪府, 京都府, 兵庫県, 滋賀県, 奈良県, 宮城県
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
50％ 〜 100％
- 業務内容
-
人材サービス会社（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
BPOディレクションプロジェクト
□業務内容
・タスク管理、リスク管理および報告（拠点長および本部）
・打ち手の整理、構築および落とし込み
・タスクの期日管理および拠点長、現場への実行アプローチ
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
＜完全リモート＞カスタマーサクセスのBPR支援
- 月間単価
-
80-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
- 業務内容
-
ITコンサルティング会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
カスタマーサクセスBPR／業務改善コンサルティング
□業務内容
・アカウントサクセスチームの業務フロー／オペレーション最適化
-ハイタッチ工数負荷が極めて高い現状オペレーションの可視化
-業務改善（断捨離／簡易化／自動化／外部化）による工数削減（最低3割）の実現
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- マーケティング
＜基本リモート＞不動産管理会社バックオフィス業務のBPO化支援
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
応相談。
- 業務内容
-
コンサルティング会社（エンド：不動産管理会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・バックオフィス（200人弱）業務の一部BPO化プロジェクト
-対象業務領域：経理／人事／総務を想定
□プロジェクトスケジュール
・BPO化対象業務の選定および効果試算：2022年4月～7月に完了
・実行フェーズ：今後開始予定
□業務内容
・BPOベンダーの選定支援
・移行計画の策定支援
・BPO移管後のベンダーガバナンス体制構築／ルール構築支援
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 人事/組織設計
- 財務/会計/経理/税務
＜稼働率80％～、基本リモート＞ 経理BPOセンターでの運営ガバナンス・管理ルール策定支援
- 月間単価
-
150-180万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
コンサルティング企業（エンド：大手物流会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・経理BPOセンターの運営ガバナンス確立
・委託先／BPOセンター間管理ルール策定
□プロジェクト目的
BPOセンターが担う責任を明確にし、適切な運営ガバナンスを確立するため、
委託先とBPOセンター間での管理ルールを定める
□業務内容
・すでにある程度定義されているBPOセンターの位置づけ／役割の定義資料をベースとした各案作成
-委託元（エンドクライアント）とBPOセンター間での取り決めるべき管理／報告ルール案
-管理台帳フォーマット案 など
・委託元（エンドクライアント）と引継先の打合せ～上記案確定
・上記『委託先とBPOセンター間での管理ルール』に合わせた各種ドキュメント作成、
-BPOセンター内部の管理ルール
-管理台帳フォー マット など
・状況に応じた他タスク（工数内での依頼）
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 財務/会計/経理/税務
- その他
＜若手歓迎、2022年6月～＞通販関連企業の情報システム部門におけるITインフラ導入
- 月間単価
-
70-90万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, 静岡県
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
90％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手ITサービス企業（エンド：通販関連企業）でのプロジェクト案件。
□エンドクライアント概要
通販事業およびそのBPO（商流／物流）を主体とし、幅広い事業を展開する企業
□プロジェクト概要
通販関連企業の情報システム部門におけるITインフラ導入プロジェクト
□ロール
エンドクライアント側PM（社内SE）
□業務内容
・ITインフラ導入プロジェクト推進
-ベンダーコントロール
-ITインフラ導入後の運用業務
※導入～運用の実作業は、ベンダーが対応します。
- プロジェクト管理
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- SCM/物流/在庫管理
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- 情報セキュリティ
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜稼働率30%前後、完全リモート＞人材サービス会社におけるセールストレーナー
- 月間単価
-
80万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, 大阪府, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
20％ 〜 30％
応相談。
- 業務内容
-
人材サービス会社でのプロジェクト案件。
□クライアント概要
・事業内容
-人材派遣
-人材紹介
-BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）
-コールセンター運営受託
・拠点
-大阪府
-東京都
□プロジェクト概要
営業担当社員向けセールストレーニング
□業務内容
・各営業担当社員向け各種レビュー／支援
-案件に関するレビュー
-個人別目標達成に向けた行動計画レビュー
-個人別行動実績のレビュー／計画補正支援
・各営業担当社員の能力把握／トレーニング
-トーク内容確認～補正
-一般的なワンポイントセールス研修（15分～30分）
・レポーティング
＜2022年6月～、基本リモート＞建材／住宅設備機器メーカー向け業務改善支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
戦略コンサルティング企業（エンド：建材／住宅設備機器メーカー）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
建材／住宅設備機器メーカーにおいて実施されている業務改善支援
□業務内容
・バックオフィスの業務改善
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
＜京都、稼働率80％～＞人材サービス会社におけるビジネス プロセス アウトソーシングのディレクション支援
- 月間単価
-
70-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
京都府
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
人材サービス会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
ビジネス プロセス アウトソーシングのディレクション支援を行なう
□業務内容
・タスク管理／リスク管理～報告（対：拠点長／本部）
・施策の整理／構築～落とし込み
・タスクの期日管理～拠点長／現場への実行アプローチ
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
＜フルリモート、稼働率70％～＞マーケティングツール開発企業での業務改善支援
- 月間単価
-
100万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
70％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
マーケティングツール開発企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・業務改善プロジェクト
-業務フロー、オペレーションの最適化を目指す
□課題
・大口顧客に対する工数不可が極めて高い
・業務改善により3割の工数削減を実現したい
□業務内容
・現状オペレーションの可視化
・業務改善（断捨離／簡易化／自動化／外部化）
-業務改善ツールを活用予定
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入（システム）
- 営業
＜大阪＞BPOプロジェクトにおける管理機能再編支援
- 月間単価
-
80-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
大阪府
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
人材サービス企業のプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
政府機関向けBPOにおけるマネジメントプロジェクト。
・現状はPMO体制を取っているがタスク進行速度が遅い
・現場責任者を中心とした事務局機能の再編成を行う
□業務内容
人材サービス企業の一員として下記、現場統括業務を支援する。
・タスク管理、およびタスク推進代行
・数量管理
・関連各所との実行調整
・ドキュメント整備
・作業工数実態調査
・品質に関わる調査と解決
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
＜急募＞BPO提案に向けた業務調査プロジェクト支援（リーダー）
- 月間単価
-
100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
BPO運営会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
BPO提案に向けた業務調査プロジェクト。
・プロジェクトリーダーとして業務調査およびアウトプット作成を支援する
・2案件に参画予定（2案件で稼働率100％）
-案件1：2022年1月～2022年2月末
-案件2：2022年2月～2022年3月末
□業務内容
・業務調査対応とあるべき業務設計の検討
-業務調査の同席（現地：東京都23区内、WEBヒアリング）と業務可視化
-上記からあるべき業務フローの作成検討や改善要素（生産性／品質）の検討とアプトプット
・プロジェクトマネジメント
-社内外への報告資料作成と報告
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
＜随時応募可能、基本リモート＞BPR／BPOプロジェクト支援（コンサル／PMO）
- 月間単価
-
90-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
※応相談
- 業務内容
-
BPO運営会社でのプロジェクト案件。
■業務内容
当該企業の一員として下記業務を支援する。
・対象業務の現状調査
・調査結果の取りまとめ
-プロセスの可視化、作業実施上の課題／検討ポイントの抽出と対応案検討など
・調査結果に基づくBPO業務設計
・業務実施担当者の業務習熟度向上を目的とした作業計画立案支援／実行支援作業
-業務マニュアルの作成サポート、研修実施のサポート、本番業務を想定した仮業務実施のサポートなど
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- その他
＜大阪案件＞BPOサービスの業務設計支援
- 月間単価
-
80-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
大阪府
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
■業務内容
・エンドクライアント（業務量/生産性/業務工数等）の集計、分析
・顧客業務をヒアリングして、どの業務をBPOとするかの切り分け
・BPO対象業務における、ルール整理（基本標準化。標準化出来ないものは可視化）
・顧客BPO運用メンバーからの情報吸い上げと状況可視化（習熟状況等）
■主なアウトプット
業務一覧、業務フロー他、業務設計にまつわる資料やプロジェクト定例に向けた資料
＜スポット案件＞大手資材メーカーにおける事業管理指標の改善支援
- 月間単価
-
100万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
10％ 〜 20％
※スポット稼働になる可能性有。詳細はお問い合わせください。
- 業務内容
-
■クライアント概要
グローバルに展開する国内大手資材メーカー
■業務内容
今回の参画先である事業管理室は、営業および生産現場を横ぐしで統括。各種の管理KPIのデータ集約や分析を行なっている。
■支援内容
業務整理およびツール使用におけるアドバイザリーとして、下記を支援する。
・最適なツール選定のアドバイザリー
・ツール（TableauやPowerBI）を用いたデータの集約/分析のサポート
・各種KPI指標管理のノウハウ享受
- プロジェクト管理
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- SCM/物流/在庫管理
- 経営戦略/事業企画
- 財務/会計/経理/税務
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- マーケティング
＜DX案件＞生命保険企業におけるPMOサポート支援
- 月間単価
-
100-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
■商流
中堅SIer（エンドクライアント：生命保険会社）でのプロジェクト案件。
■業務内容
生命保険会社での大規模DXプロジェクト（BPR/BPOプロジェクト含む）において、中堅SIerメンバーとして以下業務を支援する。
・生命保険会社および中堅SIerの利害関係者からの情報収集
・プロジェクト進行に必要なドキュメント、レポートの作成/維持（アクションアイテムトラッカー、問題トラッカー、プロジェクトスケジュール、プロジェクトステータスレポート）
- プロジェクト管理
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 技術/テクノロジー
＜稼働率50％～＞消費財メーカー大規模BPRプロジェクト支援
- 月間単価
-
80万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
50％ 〜 100％
※応相談
- 業務内容
-
外資系コンサルファームの案件。
■案件内容
消費財メーカーの経理財務、HR、セールスレポート領域のBPR（一部BPOもあり）を支援。
■支援内容
・メンバーポジションでのデータ集計やドキュメント作成を対応できる人材
※ご知見によって、クライアントフェイシングやAs-Isの整理をリードいただくなど、ポジションは相談可能。
※RPAの設計・導入経験がある方からのご応募を歓迎
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 財務/会計/経理/税務
チェンジマネージャー/シニアPMOリード支援
- 月間単価
-
150-200万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
■プロジェクト概要および支援内容概要
大規模なBPRおよびBPOプロジェクトも含む、生命保険会社の大規模なDXプロジェクト（オフショアで50以上の開発リソース、オンサイトで10以上のビジネスアナリスト）の、シニアPMOリード（アソシエイトパートナーレベル）。
■求められる役割
・プログラムディレクターと協力して、プロジェクトの目標を達成する
・スケジュール、範囲、およびコストに関する大きな問題（内部および外部の両方）を解決
・顧客側のPMOおよびプログラムマネージャーとのコミュニケーションおよびコラボレーションを含む、上級の利害関係者管理
・チェンジマネージャーとして、顧客側の複数の利害関係者間でコンセンサスを推進する
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)